Bel&Tell belt met elk van uw klanten, namens uw organisatie met de vraag of men tevreden is met het product of de dienst. Het gaat om een positief klantencontact zonder directe verkooppraatjes, maar met welgemeende aandacht. Dat heeft een positief effect op het imago van uw bedrijf en de klantentevredenheid. Tegelijkertijd krijgt u informatie terug over de positieve en negatieve reacties.